Türk Hava Yolları (THY), yolcu deneyimini iyileştirmek ve kayıp bagaj sorununu ortadan kaldırmak için teknoloji devi Apple ile önemli bir iş birliğine imza attı. Yeni sistem, Apple’ın AirTag ve Find My teknolojilerini entegre ederek, yolcuların bagajlarını kolayca takip etmelerini sağlayacak.
Bagaj Takibi Artık Çok Daha Kolay
THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, bu yeniliğin operasyonel verimliliği artıracağını ve müşteri memnuniyetine büyük katkı sağlayacağını belirtti. Bolat, yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Türk Hava Yolları olarak, bagaj takip sistemimizi geliştirmek amacıyla Apple ile bir iş birliği gerçekleştirdiğimizi mutlulukla duyurduk. iOS 18.2’nin yayınlanmasıyla birlikte yolcularımız artık AirTag veya Find My destekli cihazlarla bagajlarını kolayca takip edebilecek.”
Sistem Nasıl Çalışacak?
Bu yeni özellik oldukça kullanıcı dostu bir yapıya sahip. Yolcular, Apple’ın Find My uygulaması üzerinden “Konum Paylaş” özelliğini kullanarak bagajlarının yerini THY ekibiyle güvenli bir şekilde paylaşabilecek.
- Paylaşılan konum bilgisi, yalnızca ilgili ekipler tarafından erişilebilecek ve güvenli bir şekilde saklanacak.
- Konum paylaşımı, 7 gün sonra otomatik olarak sona erecek ya da yolcu tarafından manuel olarak iptal edilebilecek.
- Çok yakında bu özellik, THY’nin mobil uygulamasına da entegre edilecek.
Teknoloji ve Seyahat Deneyimi Buluşuyor
THY’nin Apple ile yaptığı bu yenilikçi iş birliği, yalnızca kayıp bagaj sorunlarını çözmekle kalmıyor, aynı zamanda havayolu şirketinin teknolojiyi müşteri deneyimini iyileştirme hedefiyle nasıl kullandığını da gösteriyor. Bu yeni sistem sayesinde yolcular, bagajlarının anlık durumunu izleyebilecek ve olası sorunlara karşı hızla çözüm üretilebilecek.
Gelecek Planları
THY, bu sistemi daha fazla özelliği destekleyecek şekilde genişletmeyi planlıyor. Mobil uygulama entegrasyonu ve diğer teknolojik yeniliklerle, yolcu deneyimini her zamankinden daha iyi bir seviyeye taşımayı hedefliyor.
Türk Hava Yolları’nın Apple ile gerçekleştirdiği bu iş birliği, havacılık sektöründe teknoloji kullanımının nasıl dönüştürücü bir etkiye sahip olabileceğini bir kez daha kanıtlıyor. Kayıp bagaj sorunu tarihe karışırken, yolcular artık daha konforlu ve güvenli bir seyahat deneyiminin keyfini çıkaracak. THY’nin bu adımı, sektör için yeni bir standart belirliyor.