Samsung’un Galaxy S22 serisi için yayınladığı Android 15 tabanlı One UI 6.1.1 güncellemesi, pek çok kullanıcının cihazlarında ciddi sorunlara neden oldu. Güncellemeyi kuran kullanıcılar, telefonlarının sürekli yeniden başlatma döngüsüne girdiğini ya da ekranda tamamen takıldığını bildiriyor.

Güncelleme Sonrası Karşılaşılan Problemler

Birçok Galaxy S22 kullanıcısı, One UI 6.1.1 yükseltmesinin ardından cihazlarını kullanılamaz hale getiren ciddi sorunları dile getiriyor:

• Sürekli Yeniden Başlatma: Bazı cihazlar önyükleme döngüsüne girerek tekrar tekrar yeniden başlıyor. Bu durum, kullanıcıların cihazlarına erişimini tamamen engelliyor.
• Ekran Donmaları: Telefonlar bazen rastgele donarak kullanıcıların herhangi bir işlem yapmasına izin vermiyor. Bu, cihazları tamamen işlevsiz hale getiriyor.
• İşlemci Kaynaklı Sorunlar: Sorunların çoğu, Exynos 2200 işlemcisine sahip modellerde yoğunlaşmış durumda. Snapdragon işlemcili Galaxy S22 Ultra modelleri ise bu problemlerden etkilenmiş gibi görünmüyor.

Samsung’un Tepkisi ve Kullanıcı Mağduriyetleri

Samsung’un resmi forumlarında bu sorunlarla ilgili yoğun şikayetler bulunuyor. Kullanıcılar, şirketin önerdiği çözüm adımlarını (fabrika ayarına sıfırlama, önbellek temizleme vb.) uygulamalarına rağmen sorunların devam ettiğini belirtiyor. Bazı kullanıcılar, yetkili servislere başvurduklarında anakart değişimi gibi maliyetli çözümlerle karşılaştıklarını ifade ediyor.

Güncelleme Geri Çekilecek mi?

Samsung’un daha önce benzer sorunlar yaşanan One UI 6.1 güncellemesini geri çektiği biliniyor. One UI 6.1.1 güncellemesi için de aynı adımın atılması ve problemleri gideren yeni bir sürümün yayınlanması bekleniyor. Ancak bu sürecin ne kadar süreceği hala netlik kazanmış değil.

Güncellemeyi henüz yüklememiş olan kullanıcıların bir süre daha beklemeleri ve Güney Kore’li markanın sorununa yönelik çözümünü izlemeleri öneriliyor. Telefonları zaten etkilenmiş olan kullanıcılar ise yetkili servislere başvurarak sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep edebilirler.

Samsung Galaxy S22 serisi için yayınlanan One UI 6.1.1 güncellemesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek yerine ciddi sorunlara yol açarak eleştiri topladı. Sorunların çözülmesi için Samsung’un atacağı adımlar ve yeni bir güncelleme planı merakla bekleniyor. Cihaz sahiplerinin bu süreçte dikkatli olmaları ve Samsung’un resmi duyurularını takip etmeleri önemlidir.