SON DAKİKA HABERİ
Patronunun, ‘Sana kim ,iş verir’, sözüne inat?
Cem ,Seymen’,den siyasi parti ,açıklaması,…
Çocuğunun.. yanında, erotik yayın ,açıp para topladı!, İlk ifadesinde ,’kumar borcu, ödedim’ dedi?
Araç’ sahipleri ,dikkat! Yanlış, seçim motorunuza ,mal olabilir,…
Yoğun kar, yağışı ,bekleniyor! ,AKOM’dan, kış tatbikatı…
Bakanlıktan, cezaevleriyle, ilgili düzenleme, Şartlar iyileştirildi, dikkat, çeken husus: Hükümlüye verilemez…
,Bursa’da, inşaatta inanılmaz ,olay! 3.kattan ,ağabeyinin ,üzerine düştü, hastanelik oldular…
‘Joe Biden’ın ,oğlunun fotoğrafları, ve yazışmaları, çıktı…
,Bursaspor.. Teknik ,Direktörü İsmail ,Ertekin PFDK’,ya sevk edildi,…
Cem…Seymen’den, CHP itirafı ,Kılıçdaroğlu ‘beni dinledi’, dedi aday, listesini, görünce yıkıldı’
‘Motorine, indirim geliyor, benzinin ,fiyatı aynı’! İstanbul motorin, ve benzininin, litresi ne kadar…
Sinan…Ateş’in, dayısı ,süre verdi, 40 günlük yas, bitiyor, herkes bildiğini, söyleyecek…
‘Soba faciası- Sobadan, sızan gaz anneanne, ve torununu, hayattan kopardı…
“Murat Bardakçı, dan şok ,Abdülhamit, çıkışı! Payitaht, Abdülhamit’i ,gülmek için izliyorum…
‘Gültekin Uysal’dan- çok ayıp ,Ümit Özdağ paylaşımı, Çocukluğunda, tecavüze, uğramış gibi?
‘Kontrolden ,çıkan otobüs ,şarampole ,devrildi: Muavin, öldü, 13 yolcu yaralandı…
‘Taksim’de, yılın ilk karı ,lapa lapa yağdı…
‘Sultangazi…ve Beylikdüzü’nde,.. kar yağışı….
,Ben Kemal, geliyorum’, dedi ama–Tüm paylaşımlar, silindi…!
-Şebnem Korur, Fincancı’nın, hapis, cezasının, gerekçeli, kararı….
Dolar
Euro
Altın
BİST
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 10°C
Az Bulutlu
İstanbul
10°C
Az Bulutlu
Per 8°C
Cum 7°C
Cts 5°C
Paz 3°C

ATM kullananlar ,dikkat! şikayetler ,arttı milyonlarca, lira para?

Spread the love

Türkiye’de faaliyette bulunan bankaların eskiyen ve arızalı bankamatikleri (ATM) nedeniyle her yıl milyonlarca lirayı bulan meblağın alıkonulması ve bu paraların iadelerinin haftalarca sürmesi vatandaşları mağdur ediyor.

ATM kullananlar ,dikkat! şikayetler ,arttı milyonlarca, lira para?
26 Kasım 2022 12:41
128
Spread the love

Tüketici Dernekleri Federasyonu Genel Başkanı Aziz Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Türkiye’de faaliyette olan bankaların ATM’lerini kullanarak para yatırmak isteyen vatandaşların eskiyen ya da arızalı cihazlar nedeniyle paralarının alıkonulduğunu bildirdi.

Türkiye’de 50 civarında bankanın faaliyet yürüttüğü ve milyonlarca bankamatik kullanıcısı olduğu dikkate alındığında ATM’lerin yol açtığı sorunlar nedeniyle belirli sürelerle alıkonulan meblağın milyonları bulduğunu ileri süren Koçal, “Arızalı ATM’lerin vatandaşların paralarını alıkoyduğu, hesaplarına geçmediği ve alıkonulan paraların iadesinin de haftalar sürdüğü konusunda yoğun şikayetler alıyoruz.” dedi.

Koçal, bu durumu “bankaların ayıplı hizmeti” olarak nitelendirerek, eskiyen ATM cihazlarının yenilenmesinin, arızalarının giderilmesinin, ayıplı hizmeti telafi etmenin bankaların görevi olduğuna işaret etti.

Bankamatik arızaları nedeniyle alıkonulan paraların iadelerinin de ayrı bir sorun olduğunu belirten Koçal, şunları kaydetti:

“Bu konuda da tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerine, internetteki şikayet sitelerine ayrıca başvurular yapıldığını biliyoruz. Banka müşterilerinin, tüketicilerin ciddi mağduriyetleri var. Birincisi, tüketici hiçbir hatası yokken parasını kaptırıyor. Cihazın alıkoyduğu para hesabına geçmiyor. Acil ödemelerini yapamıyor. Yapılacak ödemeler kredi kartı, ek hesap, fatura ödemeleri ise bunların ödemesi yapılamadığı için gecikme cezalarıyla tüketici yüz yüze geliyor. Bankamatiklerin alıkoyduğu paralar tüketiciye en kısa sürede iade edilmelidir. Ayrıca bankalar, ATM’lerin alıkoyduğu paraların geciken iade sürelerine göre vatandaşa gecikme bedeli ödemekle, tüketicilerin maddi ve manevi zararlarını karşılamakla, ayıplı hizmeti telafi etmekle yükümlüdür. Tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerinin bu yöndeki kararları emsal alınmalıdır. Tüketicilerin lehine bu yönde yargı kararları mevcuttur. Bankacılıkla ilgili üst kuruluşların da müşterilerin bu tür mağduriyetlerinin giderilmesi, alıkonulan paraların iade süreleri, alıkonulan paraların iadesinde gecikme halinde bankalara nasıl yaptırım uygulanacağı konusunda hükümler ortaya koyması gerekmektedir.”

Koçak, bankalara, ATM’leri teknolojik gelişmelere uygun olanlarıyla sık sık değiştirmesi ve arızaların ivedilikle giderilmesi için hızlı mobil ekipler oluşturması tavsiyesinde bulundu.

ETİKETLER: ,
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.