Facepalm: Aman Tanrım, Asus. Şirket, tatil sezonuna girmeye çalışarak, müşterilerinin birçoğunu kötü amaçlı yazılım bulaştığına inandırarak sinirlendirmeyi başardı. Christmas.exe adlı korkutucu ismin nihai sonucu, ekranın üçte birini kaplayan bir masaüstü başlığıdır ve hatta uygulamaları çökertebilir.
Yukarıda gösterildiği gibi, Noel çelengi, şenlikli ışıklar ve ortada kırmızı bir düğmenin yer aldığı rahatsız edici bir afişin masaüstlerinde belirmesi, birçok kişiyi haklı olarak dehşete düşürdü.
Windows Latest tarafından belirtildiği üzere , afişleri gören birkaç kullanıcı forumlarda bunun yeni bir kötü amaçlı yazılım türü olup olmadığını sordu. Christmas.exe adlı bir işlemle ilişkili olması bu korkuları daha da artırdı.
Ancak afişin kötü amaçlı yazılım olmadığı ortaya çıktı. Aslında Asus’un Armoury Crate yazılımındaki şenlikli etkinlikler seçeneğinin bir parçası, bu yazılım bazı Asus PC’lere önceden yüklenmiş olarak geliyor ve belirli Asus donanımlarını özelleştirmek için indirilebiliyor.
Banner sadece tatil temalı bir açılış ekranı, ancak Asus şirket adını bile eklemiyor veya ne olduğunu açıklamıyor. Banner sonunda kayboluyor ve açık tutulmadığı sürece görev yöneticisinde görünmüyor.
“İsimsiz, bilgisiz, sonrasında hiçbir iz bırakmadan kaybolan, her şeyin üstünde ilk katmanda görünen, müdahaleci, zorla açılan bir pencerenin aniden açılmasının sonuçları olmayacağını hayal edemiyorum. Virüslerin yaptığı tam olarak budur,” diye yazdı Reddit kullanıcısı Avrael_Asgard.
“Bilgisayarımı açtım ve masaüstümde çalışan, hantal, uzatılmış neon bir noel “oyunu” gördüm. Hemen fidye yazılımına maruz kaldığımı düşündüm (noel temalı kötü amaçlı yazılımlara bakın). Görünürde ASUS logosu yoktu,” diye şikayet etti Asus’un kendi forumunda bir kullanıcı .
Armoury Crate yazılımı uzun zamandır çoğu Asus ürününün en kötü öğesi olarak vurgulanıyor. Yıllar içinde biraz iyileştiğini kabul etmek gerekir, ancak çoğu kişi hala ondan nefret ediyor.
Ekran başlığından kurtulmak istiyorsanız, Armoury Create uygulamasının Aura Effects bölümüne gidip Festive Effects’i kapatarak bunu yapabilirsiniz. Ancak en iyi seçenek muhtemelen Armoury Crate’i tamamen kaldırmaktır. Asus anakart kullananlar, yazılımı otomatik olarak indiren ve yükleyen bir özelliği devre dışı bırakmak için BIOS’a girmek zorunda kalabilir.
Asus, iyi halkla ilişkiler sürdürme konusunda en iyi yılını geçirmedi. Şirket, YouTube kanalı Gamers Nexus’un bir Asus ROG Ally el cihazını (incelemek için satın alınmış) garanti kapsamında bir başparmak çubuğu sorununu çözebilmesi için firmaya iade etmesinin ardından özür dilemek zorunda kaldı.
Asus, hasarlı şasi dediği şey nedeniyle iddiayı reddetti; o kadar küçük bir ezikti ki görmek için mikroskop gerekiyordu. Ayrıca, Gamers Nexus’un “birdenbire ortaya çıkan” dediği sıvı hasarından ve GN’nin hiçbir şey bilmediği hatalı konektörlerden de bahsedildi. Asus, gönderildiği joystick sorununu görmezden gelerek hasarı onarmak için 191 dolar gerektiğini söyledi ve hatta parayı ödememenin Ally’nin sökülmüş halde geri gönderilmesine yol açabileceğini bile öne sürdü. Bu, firmanın kötü RMA süreciyle ilgili bir sürü hikayeye yol açtı.